La Commissione europea ha pubblicato i risultati dell'indagine speciale Eurobarometro sulle comunicazioni elettroniche, evidenziando le attuali tendenze della comunicazione elettronica in tutta l'UE. L'indagine ha riguardato temi quali l'accesso a Internet, l'utilizzo del telefono, i servizi in bundle, le chiamate e i messaggi fraudolenti, il roaming, le chiamate internazionali all'interno dell'UE, le comunicazioni di emergenza, l'impatto ambientale e gli abbonamenti ai servizi.
Quasi tutti gli europei (97%) hanno accesso a un telefono cellulare e il 41% a un telefono fisso. Oltre otto famiglie su dieci, o l'85%, hanno accesso a Internet.
Alla domanda sul tipo di connessione Internet che hanno a casa, il 40% degli intervistati ha dichiarato di godere di una connessione Gigabit a casa (oltre 1 GB / s). Il 29% degli intervistati ha risposto che la loro connessione attuale era sufficiente per soddisfare le loro esigenze attuali.
Per quanto riguarda le chiamate fraudolente, poco meno di un quinto degli intervistati (19%) ha riferito di aver ricevuto una chiamata da un numero sconosciuto e di esserne stato addebitato il costo dopo aver risposto o richiamato. Si tratta di un aumento di 6 punti percentuali dal 2020. Un aumento simile di 7 punti percentuali al 19% degli intervistati ha riferito di aver ricevuto un SMS non richiesto o altro tipo di messaggio e di essere stato addebitato dopo aver risposto o aperto.
Per quanto riguarda il roaming, il 78 % delle persone che si sono recate in un altro paese dell'UE ritiene di beneficiare del roaming senza spese nell'UE. Quando viaggiano all'estero nell'UE, il 61% delle persone ha dichiarato di non aver sperimentato una velocità di Internet mobile inferiore a quella che hanno di solito nel loro paese d'origine.
L'indagine ha indagato sulla consapevolezza del numero di emergenza 112 dell'UE, con il 75 % degli intervistati che ha dichiarato di essere in possesso di tale numero.
Fonte: https://europa.eu/
